KOL là gì? Tầm quan trọng của KOL trong marketing

Ghi chú: Tài liệu trích dẫn

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, phương thức quảng cáo truyền thống dần được thay thế bằng hình thức marketing trực tuyến. Một trong những hình thức marketing hiệu quả được nhiều doanh nghiệp lựa chọn đó là KOL. Vậy KOL là gì? Phân loại và vai trò key opinion leader như thế nào? Cùng tìm hiểu những nội dung thông tin trong bài viết dưới đây.

KOL là gì?

KOL là tên viết tắt của Key opinion leader, có nghĩa là “người dẫn dắt dư luận chủ chốt” hoặc được hiểu đơn giản là “người có ảnh hưởng”. KOL có thể là một cá nhân hay tổ chức có kiến thức chuyên môn và có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực, ngành nghề của họ.

Trong lĩnh vực ẩm thực KOL là các đầu bếp nổi tiếng, chuyên gia nghiên cứu về ẩm thực. Còn trong lĩnh vực sức khỏe thì KOL là các chuyên gia dinh dưỡng, bác sĩ,…Họ được tín nhiệm bởi các nhóm lợi ích có liên quan, sức ảnh hưởng lớn với hành vi người dùng.

Khái niệm KOLs là gì còn được hiểu là người được đông đảo mọi người biết đến, có tầm ảnh hưởng trong một lĩnh vực nào đó như diễn viên, nhạc sĩ, người mẫu, hot instagram, beauty blogger hay vlogger…Các KOLs thường được các công ty lớn thuê để quảng cáo cho các sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.

KOL marketing là gì?

KOL marketing là hình thức tiếp thị thông qua KOL. Nghĩa là các doanh nghiệp sẽ tận dụng sức ảnh hưởng của các KOL, mời họ về quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp để tạo lòng tin với khách hàng, giúp khách hàng thay đổi hành vi, lựa chọn và sử dụng dịch vụ của họ.

Nếu như trước đây, KOL marketing được áp dụng phổ biến trong các chương trình truyền hình, báo giấy hoặc quảng cáo trên tivi. Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, hình thức marketing đang được chuyển đổi sang môi trường online.

KOL là gì trong marketing? Là việc sử dụng những nhân vật có sức ảnh hưởng lớn trên cộng đồng mạng được mời tham gia vào các chiến dịch truyền thông tạo sự lan tỏa. Các đối tượng này được phân loại bởi 3 tiêu chí: Độ phủ, khả năng thay đổi ý kiến người dùng và sự liên quan tới thương hiệu. Việc sử dụng các KOL trong marketing sẽ giúp cho các doanh nghiệp đạt được các chỉ số KPI trong thời gian nhanh chóng.