KOL là gì? Tầm quan trọng của KOL trong marketing
Tăng khả năng nhận diện thương hiệu: Bên cạnh việc nâng cao, tạo lòng tin, sự uy tín của công ty, doanh nghiệp các KOL còn giúp người dùng dễ dàng nhận diện thương hiệu, lan tỏa tới nhiều người trong cùng lĩnh vực, nhận diện thương hiệu tốt hơn.
Thúc đẩy khách hàng lựa chọn sản phẩm: Mọi người đều luôn phân vân khi lựa chọn mua bất kỳ sản phẩm nào đó. Lúc này họ sẽ tìm đến những người có chuyên môn, kinh nghiệm để lắng nghe những lời khuyên từ họ. Theo tâm lý người dùng, họ sẽ sử dụng các sản phẩm có sự xuất hiện của các KOL.
Cải thiện thứ hạng từ khóa khi SEO: Khi các KOLs đăng bài trên các blog hay các trang mạng xã hội họ thường chèn thêm link liên kết về website đó. Bởi số lượng khách hàng tiềm năng từ KOL rất lớn nên sẽ giúp tăng lượng traffic, tăng thứ hạng từ khóa trên google.
Nguyên tắc lựa chọn KOLs mang lại chiến dịch marketing hiệu quả?
Để lựa chọn các KOL phù hợp với chiến dịch marketing, các doanh nghiệp cần phải xem xét dựa trên 4 tiêu chí sau:
Reach ( Độ phủ): Được tính bằng số lượng người theo dõi, mức độ nhận diện của công chúng với influencer. Đây sẽ là căn cứ để các doanh nghiệp dựa vào nhu cầu và chiến lược marketing để lựa chọn KOL phù hợp.
Relevance (Sự liên quan): Được thể hiện qua các yếu tố:
Personal image (thương hiệu cá nhân): Phong cách thời trang, quan niệm sống, phát ngôn.
Demographic (Thông tin nhân khẩu học): Bao gồm giới tính, tuổi tác, lĩnh vực hoạt động, tình trạng hôn nhân.
Type of post/ topic (Nội dung bài viết trên trang cá nhân): Văn phong, chủ đề mà họ quan tâm;
Fans/ followers (Đối tượng khán giả): Thông tin về nhân khẩu học, chủ đề quan tâm của họ.
Resonance (Khả năng thay đổi ý kiến người dùng): Thể hiện qua mức độ tương tác của khán giả với nội dung mà influencer đưa ra.
Sentiment (Chỉ số cảm xúc): Là yếu tố quan trọng nhất trong các chiến dịch marketing sản phẩm. Chiến dịch quảng cáo sản phẩm có thành công hay không phụ thuộc nhiều vào gương mặt đại diện KOLs có mang lại hiệu ứng tích cực đối với tượng mục tiêu.
Làm sao để trở thành một KOL chính hiệu – vạn người mê?